有可能是手摇晾衣架的钢丝线打结，或者钢丝变形会导致一边下不来，这个情况先将摇手摇下来，同时将钢丝绳盒内钢丝线理顺。
或者是手摇器钢丝掉槽或者坏掉了，掉槽的话一手拉住钢丝绳，另一只手逆时针摇动摇柄，试一下能不能倒出来，实在不行可考虑找专业人员上门维修或换新的。
将手摇升降晾衣杆切换至另一根很简单。首先，将已经挂好衣物的那根晾衣杆松开，旋转至水平方向。接着，将需要使用的那根晾衣杆旋转，使其处于竖直方向。最后，将需要晾晒的衣物挂在新的晾衣杆上即可。值得注意的是，在进行这个操作时，注意安全，不要让自己受伤。
晾衣架一边高一边低的故障原因
1、钢丝绳跳槽；
2、组装不良（正常是上行程开关这端钢丝绳要短0.5MM以内）
处理方式
1、安装板滑轮位置钢丝绳跳槽，重新卡进滑轮槽；
2、电机上面钢丝绳跳槽，需把钢丝绳全部退出来重新装；
3、假如是钢丝绳过长，把钢丝绳全部退出来剪掉长的那一端。
总之，如果晾衣架一边高一边低的话，那么大家只需要去调节晾衣架的滑轮，就可以把晾衣架调的两边一样高了，大家在使用晾衣架的时候，也要掌握一下它的使用方法，要按照说明书上面的步骤去进行操作。
同时把两侧都升到最高位，把低的那一根的活接口打开提上去，一般平后固定就行。同时多去注意晾衣架的承重能力，晾衣架一高一低，主要是因为承重能力太高造成的。
出现电动晾衣架只能半边升降，还有一边不升也不降的情况，原因有以下几点：
手动晾衣架只能半边进行升降主要时钢丝不动，即上边的钢丝出现的问题。
滑轮缺少润滑，导致杆子的自重不敌滑轮和钢丝的摩查力造成的。
如出现这种情况，建议①给滑轮和钢丝涂抹上机油，减少摩擦力；②加重杆子的重量。
如果两个方法没有起到作用，则需要联系售后进行修理。
伸缩晾衣杆换成另一根的方法
手摇晾衣架分双孔手摇器和单孔手摇器，双孔手摇器可以直接把第一个晾衣杆摇上去，取下手摇柄，然后插在另一边晾衣杆孔内即可，单孔手摇器的话，需要摇至90度或180度，然后拉出就能换到另一边晾衣杆上。
可以根据晾衣架的功能性来选择，有的晾衣架带有烘干功能，但是这种烘干功能的晾衣架会比较贵，因此对于晾衣架的功能，可以根据个人需求来选择
