解决方法如下
可以增加接地极及地线后接线。三相四线是正常三相电入户配电线。在大多数三相入户时是没有配地线入户的。都是在入户后总开关或漏电保护器后增加保护地线。地线是在漏电保护器后随工作线一同敷设的，接在用电设备的外壳上。此地线应于接地极配和使用，且中间不可用开关断开。
常用的三相四线中本来就没有接地线，如果需要再加地线，可采取三相五线制的办法。
三相四线，指的是火线的A、B、C三相（得三线）加一线（零线N），其中零线N就是变压器三相线圈的中性线，中性线和变压器的外壳连接，可靠的和接地装置接在一起后，和三根火线形成供电线路，这就是三相四线供电。
如果想在接一根地线，就需要采取三相五线制的办法。
将PE安全线（保护地线）在供电变压器侧和N线接到一起，但进入用户侧后均不能当作零线使用，它只能在接地点或靠近接地的位置接到一起。否则，发生混乱后就与三相四线制无异了。
扩展资料：
一般用途最广的低压输电方式是三相四线制，采用三根相线加零线供电，零线由变压器中性点引出并接地，电压为380/220V，取任意一根相线加零线构成220V供电线路供一般家庭用，三根相线间电压为380V，一般供电机使用。
三相五线制比三相四线制多一根地线，用于安全要求较高，设备要求统一接地的场所。
在用电的负荷端，如果负荷是三相电器设备（如电动机等），一定要装可靠的接地装置，经供电部门检验合格，和三相电器设备的外壳可靠连接，叫有“保护接地”，如果再把零线也接在三相电器设备的外壳上，就叫有“保护接零”。
大家都应该知道在低压输配电线路中一般都是采用的三相四线制供电系统，其中中线点是直接接地的，这样做的好处有以下几个方面。
1、能防止因三相负荷不平衡时中性点位移引起的三相电压不平衡。
2、避免因变压器高压线圈绝缘损坏时危机低压系统设备及人身安全。
3、若发生接地时能使开关迅速断开电源。
4、用中性线做照明线路的零线，可降低线路投资。
三相电设备需要接地，三相电设备接地能够避免产品绝缘层损坏后因设备在故障情况下突然带电而造成对人体的伤害，能起到安全防护的作用。三相电设备一般接入380V的交流电，它具有运行可靠、价格实惠、使用寿命长等优点。
所有的单相、三相有金属外壳的电器设备，都需要有保护接地。
三相四线设备外壳接地好
把电源中性点，电气设备的金属外壳及与外壳相连的金属构架通过接地装置与大地可靠地连接在一起，叫接地。
把电气设备的金属外壳、外壳相连的金属构架与中性点接地系统的零线【中性点接地后引出来的导线叫零线】连接在一起，叫保护接零，简称接零。
三相四线制是三根火线一根零线组成，所以是保护接零。
三相四线供电系统中，中性点接地系统，设备外壳接零好，中性点不接地系统，设备外壳接地好。不管哪种供电系统，接地电阻都要满足接地要求。
