壁挂炉是与水、电、气息息相连的燃气壁挂炉，它不仅能够提供生活所用的热水，还能够独立采暖，给我们带来了非常方便的生活。随着冬季的来临，许多燃气壁挂炉用户即将迎来采暖热潮；不过，由于温度过低，冬季关于壁挂炉防冻的问题比比皆是。常有用户反映，由于家中无人便长时间没开启壁挂炉，回来却发现壁挂炉已被冻住，无法使用。在气温骤然下降的季节，壁挂炉如何防冻？在冬季及有可能结冰的寒冷时期，如果短时间（3-5天）不在家，可以将壁挂炉设定于低温运行状态或关闭状态，但一定要做到水、电、气全通；当外界气温过低时，壁挂炉会自动启动防冻功能。此外，用户应根据家中情况采用正确的防冻措施：
1、采用分户供暖的的居民，可以配置使用室内温控器来更加合理的调节室内温度。白天离家时，可以采用低温供暖，回家后及时调高温度，更加节能舒适的享受温暖的家居生活。
2、家中短时间（一周以内）无人时，可将壁挂炉采暖温度调至低温运行状态，这时壁挂炉将以最低温度运行，回到家后再调整为正常的采暖温度。
3、家中长时间无人或者长时间不使用采暖系统，必须将壁挂炉及采暖系统管道内的水排空，并切断水、电、气源，避免由于冬季突发性停电、停气情况引起的采暖系统及壁挂炉系统冻结，胀裂采暖系统及壁挂炉系统管路，引发采暖系统漏水事故的隐患。作为家庭采暖的设备，壁挂炉如何防冻是我们必须面对的问题，因为壁挂炉循环水泵比较脆弱，价格比较贵，并且管路已经走好，为避免不必要的经济损失，必须注意冬季壁挂炉防冻事项，确保采暖用户放心、安全的度过一个冬天。
1、用电吹风将被冻部件及管路融化开，直到管路和部件都不冰手为止。
2、针对地暖壁挂炉被冻管道，可选用安全等级高的电伴热带予以解冻。
3、可将壁挂炉的供暖温度开到最低，试着启动，可多次试运行。
4、壁挂炉在日常使用中，如果长时间不用，直接将采暖系统的水排干净，再将机子关闭即可。
5、启动壁挂炉防冻保护功能。壁挂炉自带二级防冻保护功能，它只保护壁挂炉本身，不保护采暖系统（除非开启采暖模式）。
不能用,水管已经冻住,建议将壁挂炉暂时的断电断气,等到比较暖和之后,管道自然解冻之后,那么可以将壁挂炉再重新启动。另外壁挂炉在不使用的状况下,一定要保证通电通气,因为壁挂炉本身就有自动防冻和防卡死功能,这样起到保护作用。冬季管道冻冰主要是因为环境温度低,管道暴露在室外遇水凝结成。
首先可以把吹风机的档位调到热风档，然后对着被冻坏的管道不停的吹热风，直到管道慢慢变软；其次把壁挂炉的温度调到最低，摁住重新启动的按钮，多启动几次；
另外就是手动操作将壁挂炉调节到防冻保护功能，并且启动壁挂炉。
天然气壁挂炉冻了会进入强制性启动的状态。此时的壁挂炉相当于进入了防冻模式
首先，您需要关闭壁挂炉的燃气阀门，打开热水开关，并且用热水浇水。
接着，您需要用吹风机对准壁挂炉的加热管进行加热。
最后，开启壁挂炉的热水功能，使其自动进行解冻。
