12345是国家政府为了更好地满足人民群众对政府服务的需求而开设的服务热线，它能够提供政府部门的各种服务和信息查询。打过12345的人可能是因为需要咨询政府部门的相关事宜，比如社保、医保、住房公积金、交通管理、环保等等。如果他们能够得到及时、准确、专业的回复，那么他们的问题可能会得到妥善解决，他们甚至可能对政府部门的工作有更高的认识和评价。不过如果有人恶意拨打12345投诉电话，或者进行造谣、诋毁等情况的话，可能会被问责，所以建议大家不要恶意拨打12345投诉电话。

12345投诉不解决怎么办

如果12345投诉未得到解决，可以再次联系投诉部门说明您的情况，要求重新受理，并提供更充分的证据和资料。有时候，一些问题需要更复杂的解决方案或者需要更多时间去调查，因此需要耐心等待。如果再次联系投诉部门后，依然没有得到解决，您可以向上一级部门申诉。这种方式可以提高您的权利，因为上级部门通常会给予更高的关注和更细致的调查。

12345一般几天解决

根据具体问题的性质和复杂程度，12345的处理时间可能因地区、部门和事项的不同而有所不同。一般来说都会在3到5个工作日内进行解决。不过政府公务人员每天都会接到大量的电话、短信和电子邮件，每个问题都需要进行记录、分析和解决。因此，当12345接到大量的问题时，政府公务员可能需要一些时间来分析和解决问题。

打完12345多久回访

通常情况下，12345投诉电话的回访时限是5个工作日内，也就是说，在接到市民的投诉后，工作人员会在3到5个工作日内与该市民进行回访，核实情况并尽快处理。当然，在特殊情况下，回访时间也可能会有所延长，例如处理复杂的案件或者遇到突发事件等等。但是工作人员会尽快回访并解决市民的问题。总的来说，12345投诉电话回访的时间是非常快的，这也是工作人员一直在努力提高投诉处理效率和服务质量的原因。