空调制热时，室外机工作正常，室内机不工作，有两种情况：
（1）机器进入除霜运行了。仔细观察一下，这种情况如果只持续5到15分钟左右之后，机器又能进行制热运行，也就是内风机又开始工作了，那就是正常的除霜运行了。
（2）如果内风机一直不运行的话，那就有问题了。有可能是缺氟导致，也可能是机器本身制热效果不行，以致内盘管温度上不去，所以内风机不能开，因为一般空调的制热运行必须满足在内盘管温度高于30到36°才允许内风机运行。因为如果没达到这个温度就运行的话，吹出来的会是冷风。但是如果缺氟的话，一般10分钟左右就会停机显示故障代码。
1.空调室内温度过低，空调室内机温感无法感应温度，微型电脑控制主板没有向室外机供电。
2.空调室外机的风机绕组烧坏了，无法正常启动。
3.空调室外风机的启动器坏了，电流过低。
4.空调微型电脑控制主板上面的高压线路出现故障，没有供空调室外机220v的高压电。
空调制冷外机不启动的原因有：
1、供电电压不稳定，达不到正常使用的电压，特别是用电高峰时比较容易出现这种现象；
2、室外机的内部线路发生故障或者安装在比较小的空间，周围的温度过高，外部的空气不流通，导致散热器散出来的热量不流通，没有办法正常运转；
3、由于室外机安装在外面，长时间的工作运转会导致散热器上面吸附很多的灰尘垃圾等杂质，导致外机无法正常运转。解决方法：1、逐步进行排查，检查电压以及线路，还有室外机的内部是否发生故障；2、找售后服务人员或者专业维修师傅进行检修，及时解决，保证正常使用。空调室外机的作用：将由室内机中排出的高压高温气体在室外（通过风扇）降温散热，冷凝之后的制冷剂液体再经过毛细管送到室内机的蒸发器中去蒸发变成气体以吸收室内的热量，如此反复循环，室内的温度就会逐渐下降。空调一般包括冷源/热源设备，冷热介质输配系统，末端装置等几大部分和其他辅助设备。主要包括水泵、风机和管路系统。末端装置则负责利用输配来的冷热量，具体处理空气、温度，使目标环境的空气参数达到要求。
1、在温度较低的冬天，空调在制热前都需要进行化霜工作，而化霜的时间视外机蒸发器的结霜情况而定，在化霜完成之前，空调是不会启动制热的，因此外机也不会启动。
2、当空调制热运行一段时间后，此时如果空调外机不启动了，可能是房间内的温度已经达到了我们设定的温度，而此时空调外机就会处于待机状态。
3、空调外机的风扇可能出现卡壳或者启动马达等零件出现损坏，导致外机无法正常的运行，又或是外机的启动电容出现问题，导致空调无法启动。
1、制热时需要三至五分钟之后外机才能出风，这段时间是预热的过程，也是防冷风的过程。而制冷时一开始吹的风是自然风，是不带温度的风，所以也需要等待。
2、可能是长时间未清洗过滤网和冷凝器，可以试试清洗一下之后看是否出风，如果始终不出风，可能是风轮的问题，拆下窗机面盖，在送风口下面找到风扇的轮，用手转动试试看是否可以轻松转动。
如果不行说明里面有东西卡死或者是电机轴承缺油，如果可以转动，则可能是电容坏了。自己无法处理，建议联系专业维修人员进行检修。
