400开头的电话通常是公司或机构的客服或售后服务电话，是一种虚拟号码，可以为企业提供更加专业、统一的服务形象，同时也方便客户拨打。它们可用于各种服务，如银行、电信、快递、旅游、餐饮、保险等。有些400电话是全国性服务热线，有些则是地方性的。原先客服电话只有800开头，但是由于如今的企业数量增多，原来的号码逐渐不够用了，所以后来就又新增了400开头的电话，如今这两种数字开头的都是客服电话，不需要付费就可以使用。
如果您想申请安装电话服务，可以直接拨打当地电信运营商的客服热线，根据提示语音选择安装电话服务的选项，进行申请。一般情况下，在申请时您需要提供相关个人信息和安装地址等信息，然后等待电信运营商的安装人员上门安装即可。具体需要提供的信息可能会因地区和电信运营商不同而有所不同。对于400开头的电话服务，也可以通过电信运营商的官方网站在线申请安装。
不是所有以400开头的电话号码都是免费的，有些号码可能需要支付额外的通话费用，具体要根据电话号码所属的公司和服务类型来确定。一般来说，大型客服电话、投诉热线、售后服务电话等都可能是免费的，但一些咨询类或预约类电话可能需要支付一定的通话费用。其中开头为4000、4006、4007、4008、4009的电话号码是收费服务号码，其他开头为400的号码可能是免费或收费的客服热线，建议在打电话前先了解清楚相关信息。
400号码是中国工业信息化部授权中国联通固话运营商所推出的一个免长途费用的电话服务，在全国的范围内可以使用。400号码的通话费一般由主、被叫分摊付费，这也被叫做分摊付费业务，意思是就是用户只需要支付当地的市话费用，而企业用户则只需要支付长途费用，就可以自由的通话了。
