一般来说，热水器是左进右出的，即左边的是进水管，右边的是出水管。不过一般都有颜色区分，蓝色代表的是cold，即为进水管，红色代表的是hot，即为出水管。
不同品牌热水器进出水接口，不是绝对相同。可以看看热水器管道上面的标志来识别哪个是进水管，非常简单，有蓝色标记的是进水管，也就是是冷水的管道，有红色标记是出水管，是热水管。
在打开冷热水器的水阀时，一时搞不清哪边出热水，哪边出冷水，一，可看把手，把手上有一标记，红标记的一边为热水，蓝标记的一边为冷水。
二，还可记得往左为热水，往右为冷水。
正确的状态如下:
1、竖着开启(手柄与管道同向为开)，左边逆时针(左旋)为开。
2、首次通电前应全开左右两开关，出水后再通电，以后看你需要开关两个水开关(如只要冷水就关左边开关)，顺时针拧是关闭闸阀。
3、逆时针拧是打开闸阀，首次使用，要把进水阀打开，热水器进了水才能插电，正常使用要把两个闸阀都打开
热水器一定有一个热水出口、一个冷水进口。
如果工作时出水口还是出冷水的话，说明要么是水压过低无法启动点火开关，要么就是进气通道被阻断（如果是电热式的就是电路有问题）。
如果我们仔细检查之后发现热水器的设置并没有任何问题，那么说明可能是热水器的热水管堵塞了，这也是导致热水器没有热水只有冷水的一个常见原因。而热水器的热水管之所以会堵塞，是因为我们平时使用热水器没有养成定期清洁的习惯所致。
除了以上两个原因之外，热水器出现本文所述的故障与热水器的混水阀故障也有关系。当热水器的混水阀出现问题之后，热水就没办法和冷水进行混合，这样我们在使用热水器的时候就会发现热水器没有热水，只有冷水。
一般都是向左是冷水进，向右是热水进，但还是要看接入水的方向。
燃气热水器以及储水式电热水器均是左边热水右边冷水，不过即热式电热水器有部分是右边热水左边冷水。
当然，热水器上面都会有对应的标识，通常冷水使用的是蓝色标识，而热水使用的是红色标识。
