两个因素，一个是退的货是否需要检测，有些是你烂成渣渣厂家都会从京东回收，这种京东直接上门换新可以节约运营成本，快递小哥只需要跑一次。

有的需要拿回去检测一下确定你这个货是否符合退货条件，那就要拆分两次。先退，检查没有问题再给你发新货。

另外就是京东自营的低值商品一般都会直接给你换新，第三方卖家的商品一般都是退货和换新分离的

在京东退货时如果一直显示上门取件中，是因为京东退货快递工作人员上门取件时间大概在2-4天左右的，京东快递工作人员会根据快递退货下单的时间来进行确定上门取件的时间，一般京东快递工作人员会在退货下单后的24小时上门收取快递，在快递工作人员到达你所在的区域后会提前拨打电话通知你收取快递的时间！

不是极速退款哦

淘宝退货，你给商家说不合适之类的，想退货，他会给你一个退货地址，让你把快递发了之后订单号发给他，然后你这边就可以申请退款，填写退货内容，然后等商家收到货以后货品完好，就可以把钱退给你了。但是我建议网上购物一定要选好，不然退货麻烦还要给快递费，要不就是再下单的时候选择运费险，多给几块钱，等你要退的时候商家就会把快递费给你

有时候快递员还没有进行扫码，就会出现这种情况，反正你东西已经被快递员拿走了，就不用担心什么，他到时候就会扫码，就会有物流信息，所以现在该干嘛干嘛去，不用管那么多了。

京东自营的东西，你一般都是可以放心的，，就算你东西被快递员拿走了，你只要跟客服说清楚，一般就没什么问题了。

反正有时候可能那个物流信息显示出来会比较慢，但是一般都是会有物流信息的。